La política de reclutamiento y selección define las mejores prácticas aplicadas a la contratación de personal dentro de una compañía; independientemente del área de negocios en el que se desarrolle. En esta se exponen las líneas generales del proceso de contratación; incluyendo las acciones, decisiones y recursos que pone en marcha un equipo o departamento para cubrir los puestos vacantes de la empresa. Por ello hoy hablaremos sobre esta politica y su importancia.
Cinco buenas razones para tener una política de este tipo son para garantizar:
- Las descripciones de puestos cumplen con los requisitos comerciales;
- Los candidatos se evalúan según criterios de selección consistentes en cada etapa;
- El proceso de contratación es lícito;
- El candidato puede estar seguro de que se trata de una oferta de trabajo genuina ; y
- El proceso puede ser seguido por todos los interesados.
Una política de reclutamiento y selección bien definida ayudará a garantizar que realice las mejores contrataciones posibles y ayudará a reducir el sesgo en el proceso. La consistencia en su politica lo ayuda a cubrir legalmente a su empresa durante el proceso de contratación y garantizar que no haya discriminación. Las políticas deben estar claramente establecidas y disponibles para todos los involucrados para lograr la máxima transparencia.
Tiene que ser Idonea para el proceso
Escribir una descripción precisa del puesto es una parte importante del proceso de contratación. Describe las tareas principales involucradas, así como las competencias básicas requeridas para desempeñar el rol.
Una buena política de reclutamiento y selección requeriría que aquellos que redactan las descripciones de puestos den prioridad a las competencias que harían la contribución más positiva a los requisitos comerciales de la organización (es decir, flexibilidad, iniciativa, liderazgo, etc.).
La consistencia es importante
Una buena política de reclutamiento y selección también requerirá que los gerentes de contratación utilicen criterios predeterminados en todas las etapas del proceso de reclutamiento, reduciendo así el riesgo de sesgo o discriminación .
En la etapa de selección, los criterios de selección clave deben haberse determinado antes de que se anuncie el trabajo y se deben haber mostrado claramente en el anuncio y la descripción del trabajo. Luego, cada candidato sería evaluado de acuerdo con esos criterios únicamente. Al entrevistar a los candidatos; los mismos entrevistadores deben estar presentes en cada entrevista y se debe hacer un conjunto de preguntas predeterminadas a cada candidato; lo que les otorga el mismo tiempo para responder.
Cabe señalar que tratar a todos de manera consistente no siempre implica equidad. Si un candidato se encuentra en desventaja por cualquier motivo (es decir, tiene una discapacidad), es posible que deba tener en cuenta sus circunstancias individuales, de modo que se le dé la misma oportunidad de presentar su caso.
Legalidad
La legislación sobre privacidad e igualdad de oportunidades exige que el proceso de contratación se lleve a cabo de manera justa y transparente, y una buena política de contratación y selección siempre dejará esto muy claro para los reclutadores.
Durante ninguna etapa del proceso de selección (desde el anuncio hasta la entrevista) puede haber ningún comportamiento discriminatorio; basado en la edad, sexo, estado civil, religión, nacionalidad, orientación sexual o discapacidad de una persona. Un candidato puede recurrir a acciones legales si siente que ha sido discriminado; por lo que la imparcialidad no solo es lo correcto, sino que también es una buena práctica de gestión de riesgos.
La discriminación puede ser bastante involuntaria. Por ejemplo; el uso de términos en un anuncio de trabajo como “joven y enérgico” o “recién graduado” puede parecer bastante inofensivo; pero debe evitarse, ya que implican que debe ser joven para postularse para el trabajo.
Las leyes de privacidad también exigen que la solicitud de un candidato se trate de forma confidencial. Un ejemplo de violación de la privacidad sería un reclutador que analiza los detalles de una solicitud de empleo confidencial con su familia o amigos. Una política de contratación y selección que recuerde al personal las implicaciones de posibles fallas como estas puede contribuir en gran medida a garantizar que nunca sucedan.
La credibilidad
No todos los anuncios de trabajo son genuinos. Algunos son colocados por organizaciones que desean construir un ‘grupo de talentos’ o simplemente para probar las aguas y ver qué hay por ahí.
Si una organización requiere que se sigan ciertos procedimientos de solicitud; los candidatos pueden estar seguros de que el puesto que están solicitando realmente existe y que sus esfuerzos no serán en vano. Los candidatos también pueden ver que usted es un empleador respetable por las buenas prácticas que sigue y es más probable que deseen convertirse en empleados de su organización.
Transparencia
Al exigir procedimientos transparentes en cada paso; la política de contratación y selección garantiza que todas las partes interesadas en el proceso de contratación (RRHH, jefe de departamento, superior jerárquico, etc.) puedan seguir el proceso y confiar en el resultado.
Los candidatos deben ser informados sobre el estado de su solicitud y notificados si no tienen éxito. Se deben documentar los motivos de las decisiones tomadas durante el proceso de contratación y se debe implementar un proceso de apelación transparente si un candidato no está satisfecho con el resultado.