La formación y capacitación del personal. Es una inversión o un gasto?
La capacitación es una herramienta fundamental en el mundo empresarial. Cada vez son más las empresas que ofrecen capacitación a su equipo laboral, con el fin de contar con empleados más cualificados, motivados y en constante evolución profesional y personal.
El estancamiento profesional se refleja notoriamente en un descenso de la productividad y, por lo tanto, en pérdidas para la empresa. Además, la creciente especialización de los sectores exige trabajadores con unas destrezas específicas que solamente pueden adquirirse por medio de un adecuado aprendizaje o una capacitación concreta.
La capacitación se considera como una herramienta más para conseguir retener el talento en las empresas. Los empleados ya no sólo valoran sus beneficios sociales, incentivos, etc. los planes de capacitación resultan un beneficio personal que puede ayudar a conseguir nuevos retos dentro de su propia empresa, y por supuesto, un valor que puede suponer grandes ventajas para obtener un nuevo empleo.
Las empresas comienzan a ser conscientes de que deben valorar la capacitación de sus empleados como una inversión, y no un gasto, así como también, la capacitación ofrecida por parte de la empresa genera en el empleado una mayor confianza en la organización, unido a un sentimiento de integración muy positivo para la empresa, ya que evita la rotación permanente de trabajadores.
Beneficios de invertir en una buena capacitación
Una capacitación constante le permitirá desarrollar habilidades diversas que quizás antes no se consideraban parte de su potencial profesional. Además abrirá la puerta a oportunidades para el crecimiento de los trabajadores y, por consiguiente, de todo el negocio.
Es importante saber que con la capacitación se adquieren nuevos conocimientos, habilidades, herramientas y actitudes, lo que se traduce en mayor productividad. Las empresas más atractivas para trabajar son las que cuentan con mejores programas de formación laboral. Gracias a la digitalización, la capacitación del personal se ha vuelto más sencilla, ya que pueden llevar los cursos o programas en el momento que deseen.
La capacitación y el desarrollo de los empleados podrían ser elementos críticos para el éxito futuro de tu organización. En el pasado, los empleados se calificaban bajo 3 parámetros: lectura, escritura y aritmética . Estas habilidades ya no son suficientes para tener éxito en el entorno empresarial inestable de hoy en día, que responde continuamente al avance tecnológico y a un entorno social y económico en constante evolución.
Para que los empleados sean eficientes, productivos y adaptables, se requieren nuevas capacidades, como:
- • Pensamiento crítico y resolución de problemas.
- Comunicación.
- Colaboración.
- Creatividad e innovación.
Los empleados son tu mayor activo, pues realizan el trabajo requerido para que tu organización pueda cumplir sus objetivos comerciales. Una capacitación efectiva diseñada específicamente para tu organización podría proporcionarle a tus empleados las habilidades esenciales de la próxima generación, al mismo tiempo que trae consigo gran cantidad de beneficios empresariales. Otros beneficios de implementar constante y permanentemente las capacitaciones dentro de tu empresa son:
- La mejora y la eficiencia operativa
- El apoyo para el crecimiento de tu empresa
- La fidelización de los clientes
- La reducción de las tasas de deserción
- La superación de los estándares de la industria
¿Cómo saber cuando una capacitación se convierte en gasto?
Cuando una capacitación no aporta a la consecución de los objetivos que la empresa se planteó. Significa que después de un tiempo de realizada la capacitación, no existen cambios importantes en la actitud de los empleados, que las habilidades supuestamente adquiridas no reflejan una mayor productividad o calidad en el trabajo y que los nuevos conocimientos no se ponen en práctica. – No se identifican correctamente las necesidades de capacitación. – Asumir que la capacitación resolverá los problemas de la empresa. – Mala selección del proveedor de capacitación. – El plan de formación no se adapta a las nuevas circunstancias. – Ausencia de evaluaciones o evaluar lo que no es relevante. – Falta de seguimiento de los temas vistos en la capacitación.
Pasos a seguir para obtener la capacitación adecuada para tu personal
- Identifica las Necesidades de Capacitación
- Establece Objetivos Claros
- Utiliza una Variedad de Métodos de Capacitación.
- Personaliza la Capacitación.
- Fomenta la Retroalimentación Continua.
- Mide y Evalúa el Impacto.
- Promueve una Cultura de Aprendizaje Continuo.